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疫情之下,房企營銷上“云”端

2020-02-21 23:28:39  來源:張家口新聞網

  這個春節,受疫情影響,導致原本返鄉置業大潮變的黯淡下來,人們的關注點始終也未離開過疫情,而且還對購房產生了新的思考。且自疫情發生后,國內各房企均主動或在政府要求下關閉了售樓處,故原本線上賣房就這么從不可能變為了可能。全員營銷,策略創新,國內眾多品牌開發商都開始發力直播平臺,抖音、快手等每天都在出現大量的置業顧問主播,而且,各個開發商也加強了線上銷售,解鎖營銷新姿勢,拿出了開發運營已久的線上營銷平臺爭奪客戶,例如碧桂園的鳳凰云、恒大的恒房通等,打造“房地產+互聯網”營銷新樣本。

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  線上直播營銷模式

  今年春節,碧桂園全國超千個項目也在官方購房直營平臺“碧桂園鳳凰云”上開啟線上售樓部,客戶不出門就可以遠程選房買房,不限時間、不限地點,就像淘寶購物一樣方便,引領地產行業遠程購房的新風潮。碧桂園相關責任人表示,與目前地產行業大部分的在線看房平臺不同的是,公司鳳凰云線上售樓部在新房領域創新應用了人臉識別與電子認購書簽署,實現了新房交易閉環?!巴ㄟ^碧桂園線上售樓部,客戶無需舟車勞頓簽署紙質認購協議,不用擔心因行程忙無法及時選房認購錯過好房源,不會因為異地甚至異國等問題無法及時簽署紙質協議,只要客戶手邊有一部智能手機,即可隨時在線進行線上認購。

  成為業主后,客戶還可以在碧桂園鳳凰云線上售樓部隨時辦理房屋的售后服務,包括繳款服務、收樓服務、辦證服務等?!辈粌H幫助客戶節約了寶貴的時間,而且擺脫了紙質協議簽約的時間、空間限制,也幫助項目案場工作人員簡化了業務流程,提升服務效率。

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  碧桂園鳳凰云線上購房流程

  多位業內人士指出,線上看房、“無理由退房”由來已久,真正實現簽約銷售,一方面靠的是口碑和質量,買房者前期有過實地看房經歷;另一方面,購房者需要通過電子協議和線上支付渠道進行認購,這些技術支持也顯得較為重要。

  而在本次“云購房”中,物業實力也逐漸變為客戶選定的一個硬標準,例如碧桂園服務,在疫情伊始便提出“五大舉措”,包括封閉管理、高頻消毒、廢棄物銷毀、配備物資、入戶排查等,注重疫情防控宣傳,更有買菜送上門的服務。

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  碧桂園物業每日高頻消毒作業

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  碧桂園物業幫忙買菜送上門

  從中也可以看出,疫情期間,品牌房企的軟實力正在加入正面戰場比拼中。心系疫情,守護業主和社區,成為了房企的共同職責。

  疫情之下,共克時艱,難以區分誰好誰壞,各大房企都是在與這場疫情賽跑,拿出創新營銷手段的同時還要守護自己的業主,口碑才是營銷的無二法寶。

責任編輯:張海強
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